Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES – BLOOM STORE
Última actualización: 15/05/2026
Bienvenido(a) a Bloom Store Dilafrae SRL. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de uso. Le recomendamos leer cuidadosamente esta información antes de realizar cualquier compra.
1. Información General
Bloom Store Dilafrae SRL es una floristería dedicada a la comercialización de arreglos florales, regalos y productos relacionados, ofrecidos a través de nuestra tienda física y plataforma digital.
El uso de este sitio web y la realización de pedidos implican la aceptación de estos términos, así como de nuestras políticas de privacidad, envíos, reembolsos y seguridad de pagos.
2. Productos y Disponibilidad
Todos nuestros arreglos son elaborados con flores frescas y productos de temporada.
Debido a disponibilidad, clima, estacionalidad o variaciones naturales de las flores, algunos colores, tipos de flores, follajes, empaques o detalles decorativos pueden variar ligeramente respecto a las imágenes presentadas en nuestro sitio web.
Bloom Store procurará mantener el diseño, calidad, tamaño y valor del arreglo adquirido.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, actualizar productos o descontinuar artículos sin previo aviso.
3. Precios y Pagos
Todos los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en Pesos Dominicanos (RD$ / DOP).
Bloom Store se reserva el derecho de modificar precios, promociones, disponibilidad y contenido sin previo aviso.
Los pagos realizados mediante tarjetas de crédito o débito son procesados a través de plataformas seguras de pago electrónico.
Por motivos de seguridad, Bloom Store podrá validar información de pago o identidad antes de procesar determinados pedidos.
4. Pedidos y Confirmación
Todos los pedidos están sujetos a validación y disponibilidad.
Una vez recibido el pago y confirmada la orden, nuestro equipo iniciará el proceso de preparación del pedido.
Bloom Store podrá contactar al cliente para confirmar datos de entrega, dirección o cualquier información necesaria para completar la compra.
5. Entregas
Las entregas serán realizadas conforme a nuestra Política de Envíos.
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa del destinatario, incluyendo nombre, dirección, teléfono y referencias de ubicación.
Si el destinatario no se encuentra disponible o la dirección es incorrecta, podrían generarse costos adicionales por reenvío.
6. Cambios, Cancelaciones y Reembolsos
Las reclamaciones, cambios, cancelaciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Reclamaciones y Reembolsos.
Debido a la naturaleza perecedera y personalizada de los arreglos florales, algunos pedidos podrían no ser elegibles para devolución o reembolso una vez preparados o despachados.
7. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legítimos y legales.
Queda prohibido:
• Realizar actividades fraudulentas o ilegales
• Utilizar información falsa durante el proceso de compra
• Intentar interferir con el funcionamiento del sitio web
• Utilizar el contenido del sitio sin autorización
8. Privacidad y Protección de Datos
La información suministrada por el cliente será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.
Bloom Store protege la información personal y financiera de sus clientes mediante plataformas y protocolos de seguridad adecuados.
9. Limitación de Responsabilidad
Bloom Store no será responsable por retrasos ocasionados por situaciones fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas, tráfico, cierres viales, eventos naturales, errores de terceros o situaciones de fuerza mayor.
10. Modificaciones
Bloom Store se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones serán interpretados conforme a las leyes de la República Dominicana.
12. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con nuestros Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:
Bloom Store – Dilafrae SRL
Correo: info@bloomstoredr.com
Teléfono: (809) 559-1445
WhatsApp: (829) 751-8000
